Was sind die grössten Herausforderungen bei KMUs, wenn es um das Thema «Digitale Transformation» geht? Die Universität St. Gallen hat in Zusammenarbeit mit ValueOn eine Fachstudie zu dieser Frage bei Schweizer KMUs durchgeführt. Im Kontext der Studie hat Prof. Dr. Andrea Back anlässlich der «Competence Calls» über die Ergebnisse berichtet. In einem von ValueOn veröffentlichten Blogbeitrag erhalten Sie einen Einblick in die wichtigsten Ergebnisse der Studie. Fehlende Überzeugung, fehlende Veränderungsbereitschaft, organisationale Rahmenbedingungen und fehlendes Wissen haben sich als die vier grössten Herausforderungen herausgestellt, vor denen KMUs aktuell stehen, wenn es um digitale Transformation geht. Im Blogartikel berichtet Prof. Dr. Andrea Back über diese Herausforderu...

Zusammen mit Masterstudierenden-Teams dürfen wir am Lehrstuhl immer wieder an aktuellen Fragestellungen der Praxis arbeiten: https://iwi.unisg.ch/fpv-projekte-archiv/. In einem dieser Projekte haben wir letzten Herbst im Auftrag der ValueOn AG (ehemals Project Competence) eine Studie durchgeführt, welche die spezifischen Bedürfnisse von KMU an Professional Services im Bereich der Digitalen Transformation in den Blick nimmt: HS-22: Bedürfnisse von Schweizerischen KMU an Dienstleistungen von Digitalberatungen - Institut für Wirtschaftsinformatik (unisg.ch) In der Reihe der «Competence Calls», 30 + 15 Minuten online, habe ich freitags über Mittag, im Gespräch mit Markus Mühlemann über die Ergebnisse berichtet. Hier auf der Website finden Sie mehr Informationen zur Videokonferenz Â...

Nach der am WEF 2020 vorgestellten OECD Studie «Dream Jobs» sehen Jugendliche ihre Zukunft überwiegend in traditionellen Berufen. Hinsichtlich zukunftsträchtiger und von der Digitalisierung geprägten Berufe müssen Berufsbilder also bekannter werden, um auch die Berufswünsche vermehrt zukunftsorientiert auszurichten. Aus diesem Grund erarbeiten wir in Zusammenarbeit mit Smartfeld, dem Bildungslab des Innovationsnetzwerkes Startfeld, ein Workshop-Konzept für Schülerinnen und Schüler (SuS), um den emotionalen Zugang zu unbekannten, digitalen Berufen im MINT-Bereich zu ermöglichen. In diesem Lernerlebnis werden SuS deshalb - in einem möglichst authentischen Berufsumfeld - solche Personen mit ihren Projekten und Tätigkeiten in kurzen Videodokumentationen porträtieren. Diese Video...

In diesem Frühjahrssemester haben unsere Masterstudierenden in unserem Kurs zu «Smart IoT & Mobile Business» vier High-Resolution-App-Prototypen entwickelt. Die Projekte wurden in den Bereichen Gesundheitswesen, Landwirtschaft, Coaching und Sport durchgeführt. Zum Beispiel hat das Team in der Kategorie Gesundheitswesen eine Lösung namens «Physio Care» konzipiert. Die Lösung bringt den Menschen eine individuell zugeschnittene Physiotherapie nach Hause. Wie das funktionieren soll? Die Studierenden haben die gesamte Physiotherapie-User-Journey einiger Patienten beobachtet. Dabei haben sie viele Touchpoints identifiziert, die digitalisiert werden können und dadurch transparenter und effektiver gestaltet werden können. Für die Lösungsentwicklung wurden die 5 Prozessschritte des ...

Die grösste kommunale Hausverwaltung Europas, Wiener Wohnen (WrW), verwaltet, saniert und bewirtschaftet in enger Zusammenarbeit mit der Stadt Wien 220`000 Gemeindewohnungen. Nach einem Klärungsworkshop vor Ort mit dem Digital Office machten wir uns zusammen mit einem studentischen Projektteam an die Arbeit, Anhand von Marktanalysen und Interviews mit Branchenvertretern wurde ein Modell zur digitalen Reifegradbestimmung entwickelt, das spezifisch auf die Bedürfnisse von WrW und dieser Branche zugeschnitten ist. Um es als Management-Instrument zur Fortschrittsverfolgung der Digitalen Reife einsetzen zu können, ist es um eine Auswahl an Key Performance Indikatoren für die verschiedenen Handlungsfelder ergänzt. In jährlichen Retrospektives und Iterationen soll es angepasst und weiteren...

Von der Terminvereinbarung über die Reparatur des Fahrzeugs bis zum Versand der Rechnung: Werkstattprozesse bei Garagsiten laufen überall in etwa gleich ab. Doch neue Technologien haben das Potenzial, diese Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen. Unsere Masterstudierende Fabienne Rudolf, Michèle Odermatt, Pascal Inauen und Sophie Stopp haben sich im Rahmen eines unserer Forschungs-, Praxis-, oder Venture-Projekte (kurz FPV) mit den Prozessen in einer Autowerkstatt und mit digitalen Technologien beschäftigt und konkrete Ideen für eine Autowerkstatt der Zukunft entworfen. Auftraggeber der Studie war der Automobil Gewerbe Verband Schweiz (kurz AGVS). Federführend beim AGVS war der Bereich Branchenvertretung unter der Führung von Markus Aegerter. Die Leitung seitens HSG hatten A...

Sommer in St. Gallen. Während die Studierenden im Urlaub ihre Akkus aufladen, arbeitet unser Lehrstuhl zusammen mit einer frisch gegründeten Plattform an einem ähnlichen Ziel. DayCatcher bietet Nutzenden ein digitales Achtsamkeits-Tagebuch, um aufmerksamer durchs Leben zu gehen. Dies fördert Zufriedenheit, Dankbarkeit und Widerstandsfähigkeit im Alltag. Vielleicht können diese Praktiken auch uns im akademischen Alltagsstress helfen, sodass die über den Sommer aufgeladenen Akkus lange halten. Unser Beratungsprojekt beinhaltet die Erarbeitung und Implementierung eines Marketing- und Growthkonzepts. Auf unsere Empfehlung hin, entstand unter anderem eine Markenbotschafter-Strategie, bei dem Yoga- und Meditationsblogger die Plattform bekannt machen und in ihre Trainingspläne einb...

In diesem Semester betreute unser Lehrstuhl erneut verschiedene studentische Projekte im so gennanten Forschungs-Praxis-Venture Format des Masters für Business Innovation. In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick über die durchgeführten Projekte geben. Digitalisierung im Versicherungsmarkt mit Namics – A Merkle Company In der Versicherungsbranche nimmt der Digitalisierungsdruck immer mehr zur. In einer von drei Masterstudierenden durchgeführten Versicherungsstudie wurden 18 Hausratsversicherungsprodukte in der Schweiz und in Deutschland hinsichtlich ihres Digitalisierungsgrades im Abschluss- und Onboardingprozess untersucht. Zusätzlich wurden mit Hilfe einer heuristischen Evaluation die Kundenerfahrung bewertet. Auf Basis dieser Daten erhielt Namics ein Bil...

Fazit. Der Forum Day 2019 war ein spannendes, interaktives Event bei der Forschung und Praxis zusammenkamen und sich austauschten. Im Mittelpunkt standen die Lösungen der Unternehmen, die es auf die Shortlist geschafft hatten und somit für einen Award nominiert waren. Durch die vorgestellten Projekte konnten alle Teilnehmer Ihren Horizont auf mobile sowie IoT Lösungen erweitern. Ein zentrales Thema war die Datenverarbeitung und die daraus resultierenden Effizienzsteigerungen mit Hilfe verschiedener Lösungen. Projekte, die mit Hilfe von Daten neue, innovative Geschäftsmodelle präsentierten, waren eher selten. Das zeigt, dass Datenverarbeitung heute zum Grossteil dafür genutzt wird Prozesse zu optimieren und nicht das Rad neu zu erfinden. Die Eröffnung. Am 6. Juni 2019 haben wir v...