Das Thema Humanoide Roboter ist auf dem Weg zum Hype. Eine Analyse mit dem Dienst Yukka, einer Plattform für die Nachrichtenanalyse, die täglich in Echtzeit über 2 Millionen Artikel auswertet, ist das Nachrichtenvolumen dazu zwischen Januar und April 2025 um ca. das 2.5-fache gewachsten; mehrfach erschienen zwischen 400 und 800 Artikel pro Tag. Wir haben uns in einem studentischen Projekt dem Thema angenommen und einen Vortrag ausgearbeitet, der verschiedene Facetten des Themas beleuchtet und für ein breites Publikum verständlich ist; dabei zeichnen wir ein inspirierendes und zuversichtliches Bild der Mensch-Roboter-Zusammenarbeit. Hier einige Spotlights aus dem Vortrag, der über 100 Slides umfasst. Am Anfang steht die Frage, was eigentlich einen humanoiden Roboter ausmacht? Ist z.B...

Zur Feier meiner Emeritierung an der Universität St.Gallen ist dieses Buch erschienen, am 20. Mai 2025, dem Tag meiner Abschiedsvorlesung. Aber warum gerade dieses? Warum nicht eine Publikation über eine vielversprechende Digitaltechnologie wie das Metaverse oder Humanoide Roboter? Nein, ein Hype-Thema wollte ich bewusst nicht, denn der Entwicklungsstand von digitalen Technologien kann morgen schon von gestern sein. Dies haben wir am ChatGPT-Moment Ende 2022 und am Markteintritt von DeepSeek anfangs 2025 gesehen. Diese begrenzte Haltbarkeit gilt auch für die meisten Fachpublikationen, die aus unserem Team in all den Jahren erschienen sind. Seien es die Bücher zu Knowledge Networks, zu E-Learning, zu Mobile Business oder zu Web 2.0 in der Unternehmenspraxis, oder die diversen Fachblogs,...

Wenn schon unsere Gratiszeitung www.20minuten.ch fragt: «Hat bald jeder einen Roboter?», dann ist es an der Zeit, dies zum Kolumnenthema zu machen. Unter Roboter stellen sich die meisten mehr oder weniger menschenähnliche Gestalten vor, wie man sie aus Sci-Fi-Filmen kennt; also nicht Drohnen, Rasenmäher oder Putzmaschinen. Humanoide Roboter sieht man fast nur in Demo-Videos (z.B. in diesen Clips mit dem Atlas von Boston Dynamics) oder bei Präsentationsveranstaltungen der Hersteller. Selbst einfache Servierroboter in Restaurants, die in ihrer Form kaum an Menschen erinnern, lösen ein: «Wow» aus und sind ein beliebtes Fotomotiv. Mit den Humanoiden Robotern ist also noch nicht passiert, was wir mit generativer Künstlicher Intelligenz (KI) vor rund zwei Jahren erlebt haben. Haben uns ...

Reden und Interagieren liegt in unserer Natur. Im Silicon Valley setzt ein junger Start-up’ler auf dieses Bedürfnis und testet, ob seine Idee Potential für ein Killer-App hat. Avi Schiffmann hat sich eine KI-basierte Halskette namens «Friend» ausgedacht, mit der man sprechen kann und die gegen Einsamkeit helfen soll. Jedenfalls stieg unsere hiesige Zeitung St.Galler Tagblatt (10. Aug. 24) darauf ein und titelte: «… Ein junger Erfinder macht mit seiner Idee das Silicon Valley verrückt». Auch wenn Einsamkeit ein zunehmendes gesellschaftliche Problem ist, scheint mir ein anderes Anwendungsfeld aussichtsreicher. In zwischenmenschlichen Beziehungen, ob im beruflichen oder privaten Bereich, richten wir so manchen Schlammassel mit unserer Art zu Reden an. Kommunikations-Skills sind of...

Die Stimme meines Google Home ist jetzt männlich. Standardmässig spricht bei Sprachassistenten ja eine Frau, wie Siri und Alexa bei Apple und Amazon. Ich habe das kürzlich bewusst, und zwar sendungsbewusst, umgewandelt. Ich fragte mich nämlich, ob da nicht ein Geschlechterklischee dahintersteckt, und da bin ich gerne Emanze, wenn es darum geht, solche zu hinterfragen. Zudem hatte ich für meine Kolumne noch nie ein echtes «Aufreger»-Thema – vielleicht hinterlässt so auch einmal wieder jemand einen Kommentar auf der Blog-Seite? Gendern und Geschlechterthemen sind schon seit längerem an den Stammtischen und in den Medien präsent; dabei wird meist sehr rechthaberisch, d.h. un-entspannt debattiert. Und jetzt, da Nemo den ESC gewonnen hat, rückt hen dieses polarisierende Thema erst...

Was bedeutet es, wenn ein Doktorandenseminar in Anlehnung an die literarischen Salons in Frankreich und Italien als „Research Salon“ bezeichnet wird? Als Salonnière (Prof. Dr. Andrea Back) war es immer meine Vision, a) dieses Seminar an einem malerischen Ort abzuhalten, b) Freunde mit unterschiedlichem disziplinären Hintergrund als Co-Hosts zu gewinnen, von Akademikern aus den Bereichen Informatik, Informationssysteme und Management bis hin zu Fachleuten aus der Management- und Unternehmenspraxis, und c) unsere Interaktionen auf unkonventionelle Weise zu gestalten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der teilnehmenden Doktoranden zugeschnitten sind. In unserer "I like - I wish - What if" - Feedback-Sitzung bestätigten die Doktoranden, wie sehr sie von dem reichhaltigen, mehrdimen...

Wenn ich die raffinierten Prompts sehe, mit denen Profis beeindruckende Ergebnisse aus den Generative-AI-Modellen herausholen, überkommt mich bewunderndes Staunen. Aber nicht nur: Es macht sich auch das Gefühl breit, intellektuell nicht mehr ganz auf der Höhe zu sein. Denn obwohl ich durchaus dazulerne, befinde ich mich gefühlt auf einer abfallenden Lernkurve und fürchte, bald zu einer Digitalen Analphabetin zu werden. Ein Beispiel gefällig? In einem MIT-Online-Kurs zu Applied GenAI starrte ich lange diesen Prompt an, mit dem man die Szene des berühmten Fotos von Ebbets: "Lunch atop a Skyscraper" in die heutige Zeit beamen kann: "add phones and tablets into the hands of these people sitting there image [img url], shot from a low angle, low perspective, close up shot, 60 mm f2.8, PBR...

Was würden Sie Besonderes von einer Kunstführung erwarten, bei der ein Roboter Ihr Tourguide ist? Wir haben ein offenes Ohr für Ihre Ideen, die über ein Abprogrammieren der gewohnten Visitor Experience hinausgehen. In unseren beliebten und zahlreichen Praxisprojektseminaren haben wir dieses Frühjahr ein Projekt, dessen Problemstellung nicht auf den ersten Blick nach "Business Innovation" aussieht. Es geht um die Einsatzmöglichkeiten von sozialen und möglichst auch mobilen Robotern, und zwar für das Szenario Kunstführung an unserer Universität. Es macht bestimmt mehr Spass, sich mit Kunst als Inspektionsobjekt auf diese explorative Lernreise zu begeben, als den Roboter durch Abwasserkanäle oder Pipelines robben zu lassen. Mit den typischen Kompetenzen eines Business-Innovation...

Von der Universität St. Gallen nahm an der DEBEST 2023 - Konferenz zu Trust and Wellbeing in Our Digital Age, ausser mir, Prof. Dr. Andrea Back, auch Prof. Dr. Katarina Stanoevska teil. Mir hat besonders imponiert, wie sich aus einem Treffen von engagierten Leuten verschiedenster Fachrichtungen und Länder etwas durchaus Faszinierendes ergibt, zu dem auch die besondere Umgebung viel beiträgt; die Villa La Collina am Comer See war schon für Konrad Adenauer, den ersten Bundeskanzler der Bundesrepublik Deutschland, in der Sommerfrische ein inspirierender und zugleich erholsamer Ort. Diese Faszination habe ich auch in meiner Dankesrede an die beiden Organisatoren Prof. Elisabeth Chang, "La Sovrana", und Prof. Dr. Achim Karduck, "L’Anima" ausgedrückt – wen es interessiert: hier auf YouT...

An den Tagen "zwischen den Jahren" sollte und möchte man sich auf Innerlichkeit konzentrieren und seinen Mitmenschen Aufmerksamkeit schenken. Wie wäre es deshalb, an sich selbst und an andere interessante Fragen zu stellen, statt an seinen Prompts für einen KI-Chatbot zu feilen? Viele denken um den Jahreswechsel auch daran, ihre Liebe zu beleben oder eine neue zu finden. Dazu bin ich auf eine vielversprechende Quelle mit dem Titel "Diese 36 Fragen machen verliebt" gestossen. Fremde Menschen verlieben sich innerhalb von 45 Minuten, wenn sie einander diese 36 Fragen beantworten; das besagt zumindest die Studie "Die experimentelle Erzeugung zwischenmenschlicher Nähe" des US-amerikanischen Psychologen Arthur Arons aus den 1980er-Jahren. Einige Kostproben zum Ausprobieren, die sich für ei...

Haben Sie auch den Eindruck, dass das mit dem Zählen und Messen in unserem Arbeitsumfeld - und sogar in anderen Lebensbereichen - ungesunde Ausmasse annimmt, dass Key Performance Indicator Management fast sektenreligionsartige Züge annimmt? Wir Wissenschaftler jedenfalls können ein Lied davon singen, allein was die Kennzahl Publikations-Output angeht. Natürlich kennen wir alle das Zitat von Peter Drucker: "You can't manage what you can't measure." Aber kannten Sie auch schon Goodhart’s Law “When a measure becomes a target, it ceases to be a good measure.” (vgl. Goodhart's law - Wikipedia)? Da ich mich gerade selbst in Forschung und Lehre intensiver mit Mess- und Managementthemen wie Innovation Accounting und Objectives and Key Results befasse, möchte ich mich auf kritische Ref...

Was ist die eigentliche Superkraft von ChatGPT und Konsorten? Die grösste Errungenschaft, der grösste Produktivitätssprung von ChatGPT, ist nicht so sehr das inhaltliche Können, sondern dies: Es macht den ersten Schritt! Kennen Sie die Taoismus-Weisheit «Eine Reise von 1000 Meilen beginnt mit dem ersten Schritt.» (Laotse)? Wir alle haben doch schon die Erfahrung gemacht, dass es sich anfühlt als hätte man bereits die halbe Wegstrecke geschafft, sobald der erste Schritt gemacht ist. So gesehen ist ChatGPT doch ein psychologisches Wundermittel! Die Bürde der Aufschieberitis ist kein Jugendphänomen – sie verschwindet leider auch mit dem Älterwerden nicht; jedenfalls was mich angeht. Selbst durch Übung und Erster-Schritt-Erfolgserlebnisse wird sie kaum leichter. Das geben sogar ...