Was sind die grössten Herausforderungen bei KMUs, wenn es um das Thema «Digitale Transformation» geht? Die Universität St. Gallen hat in Zusammenarbeit mit ValueOn eine Fachstudie zu dieser Frage bei Schweizer KMUs durchgeführt. Im Kontext der Studie hat Prof. Dr. Andrea Back anlässlich der «Competence Calls» über die Ergebnisse berichtet. In einem von ValueOn veröffentlichten Blogbeitrag erhalten Sie einen Einblick in die wichtigsten Ergebnisse der Studie. Fehlende Überzeugung, fehlende Veränderungsbereitschaft, organisationale Rahmenbedingungen und fehlendes Wissen haben sich als die vier grössten Herausforderungen herausgestellt, vor denen KMUs aktuell stehen, wenn es um digitale Transformation geht. Im Blogartikel berichtet Prof. Dr. Andrea Back über diese Herausforderu...

Als einen Fokus meines Forschungsprojektsemesters hatte ich unser Lehrstuhl-Arbeitsgebiet Management-Instrumente für die Strategiearbeit im Digitalen Zeitalter gewählt. Und was ist dabei bislang herausgekommen? Etwas mit «Impact», d.h. aus dem man Nutzen in der Unternehmenspraxis ziehen kann? Lassen Sie mich mit der «Vision» beginnen; sie ist auf dieser Website visualisiert und als Arbeitsstand «Minimal Viable Solution» zu verstehen: https://digital-transformation-guide.ch/. Wenn Sie dort herunter-scrollen sehen Sie Kacheln, die für Management-Instrumente stehen, mit denen konkret gearbeitet werden kann und von denen wir die Nützlichkeit in der Praxis bestätigen können; wir legen darauf Wert, dass sie forschungsbasiert entwickelt wurden. Hier ausgewählte drei Beispiele: St...

Beim Vorantreiben von IIoT-Initiativen, -Produkten und -Lösungen kann UX zu einem Schlüsselfaktor werden und sollte bei Use Cases nebst einer Bewertung aufgrund von Technologie-, Geschäfts-, Daten-, und Sicherheitsaspekten unbedingt mit einbezogen werden. Die Betrachtung von IIoT aus der UX-Perspektive hilft bei der Entwicklung intuitiver Technologien, welche die Vielfalt der Nutzer berücksichtigen und letztlich die Freude an der Nutzung erhöhen - was zu einem Wettbewerbsvorteil führt. In einem von Dr. Christian Marheine zusammen mit Valentina Ablondi verfassten Whitepaper wurden die Potentiale von UX4IIoT für Siemens anhand eines Use Cases aus der Automobilbranche aufgezeigt. Um UX-basierte Potentiale im Kontext von IIoT zu nutzen, wird Führungskräften empfohlen, die vier Dimens...

Managementinstrumente für die Strategiearbeit in der Digitalen Transformation entwickeln – das ist seit einigen Jahren ein persönlicher Arbeitsschwerpunkt von Prof. Dr. Andrea Back. Aus dem ersten Teil Ihrer jüngsten Forschungssemesterarbeiten und -kooperationen ist das sogenannte CDO-CIO Do-it Kit ** entstanden, das unmittelbar in der Managementpraxis etablierter Unternehmen einsatzbereit ist. Es gehört in den Methodenkoffer der C-Level-Rollen CEO, CIO (Chief Information Officer) und CDO (Chief Digital Officer). In diesem frei zugänglichen Artikel ist es nun für Interessierte publiziert: https://doi.org/10.1365/s40702-022-00874-9. Die folgenden Ausschnitte aus der Artikelzusammenfassung verdeutlichen das Einsatzgebiet dieses Instruments. Das Konzept der Organisationalen Ambidext...

Agil?! Leicht in den Mund zu nehmen - aber wie die «PS» dieser Prinzipien und Methoden «auf die Strasse bringen»? Die GRÜNENTHAL Pharma AG Schweiz hat einen grossen und wichtigen Schritt dazu unternommen: Und dies - wie man an den Fotos zum Agility-Workshop von Prof. Dr. Andrea Back sieht - mit viel Elan, und zum Abschluss auch konkreten Plänen für die eigene Projektarbeit. Wie das? Manuel Meier und Dominique Jagmetti haben Prof. Dr. Andrea Back für einen solchen Workshop angefragt und damit «JA» zu ihrer Maxime gesagt: Bei «agil» soll man bei sich selbst, den ganz persönlichen Arbeits- und Projektpraktiken beginnen. Ohne Selbsterfahrung und -erfolge können andere und die Organisation nicht dahin geführt werden. Auf den Fotos sind Szenen aus dem Präsenzworkshop mit übe...

Am 17. Dezember 2021 wurde der Fujitsu NEXT Innovation IT Award verliehen. Stella Sun war mit ihrer Bachelorarbeit A UX Design Strategy for Explainable AI, die von Prof. Dr. Andrea Back betreut wurde, die Preisträgerin. Im Rahmen der Bachelorarbeit wurde ein Framework entwickelt, um AI-Anwendungen mit der Fähigkeit, Entscheide ihrer Algorithmen erklären zu können, ausgehend von der Nutzererfahrung (UX) zu entwickeln und gestalten. Das Themenfeld ist von hoher aktueller und zukünftiger Praxisrelevanz, denn die zunehmende Autonomie von “Dingen” geht oftmals mit Ängsten und Misstrauen einher, insbesondere bei der Benutzung sogenannter “Black-Box-Systeme”. Der Trade-off zwischen Genauigkeit und Transparenz macht den Einsatz von “Explainable Artificial Intelligence” (XAI) w...

In einem Blog-Beitrag von Holon IQ (2021) haben wir von einer sehr anschaulichen und innovativen Taxonomy der Zukunfts des Lernens erfahren. Auf Basis von 10 Kategorien (z.B. Knowledge & Content, Education Management, Learning Support) wurde ein Periodensystem-ähnliches Model erstellt, welches sämtliche digitale Hilfsmittel und Ressourcen für die Zukunft des Lernens zusammenfasst. Drückt man beispielsweise auf das Kästchen “Teacher” (TR, Kategorie “Learning Support”), gelangt man zu einer Auflistung diverser ditaler Hilfsmittel für Lehrer/innen und Lehrende oder in der jetzigen Situation: für Eltern im Lock-Down fürs Home-Schooling. Die Seite bietet einfach zu findende, kuratierte und kontextualisierte Inhalte für den Unterricht - und spart so Hunderte von Stunden für...

Die kollaborative online Plattform „Miro“ ermöglicht es Teams live und digital zu brainstormen. Wir haben das Tool für die Forschung getestet und sind sehr begeistert. Im Folgenden finden Sie sechs Use Cases, die wir für die Verwendung von Miro herausgearbeitet haben: 1) Effektivere Meetings gestalten: Mit Miro lassen sich (agile) Workflows visuell sehr gut darstellen. Visuelle Workflows können  zu einer effizienteren Meeting-Kultur beitragen. Die Ergebnisse sind direkt online für jeden zu sehen und können für weitere To-Dos bequem weiterverwendet werden. 2) Bessere Notizen in der Vorlesung: Klassische lineare Notizen sind für das Lernen meistens unbrauchbar. Mithilfe von digitalen Mindmaps können komplexe Prozesse und Inhalte aus der Vorlesung leicht verständlich visualis...

Wir alle kennen die Tage, an denen wir gefühlt an 50 verschiedenen Projekten arbeiten und 70 verschiedene Teams dafür managen müssen. Meistens ist es dann noch sehr schwierig den Überblick darüber zu behalten, wie viele Stunden die Mitarbeiter / Teammitglieder und auch man selbst an den jeweiligen Projekten gearbeitet hat. Die Zeitverwaltungssoftware Clockify möchte in diesen Situationen Hilfestellung leisten. Clockify ist ein digitales Zeiterfassungssystem, mit dem Sie und Ihr Team die Arbeitsstunden projektübergreifend nachverfolgen können. Über ein sehr einfaches Dashboard kann jeder Nutzer seine zuständigen Projekte angeben (Beispiel: Projekt IoT, Mails beantworten, Projekt Mobile Business) und diese dann über eine Timerfunktion Sekundengenau tracken. Clockify bietet zusät...

Es ist heute offensichtlicher denn je, dass die Tage der Arbeit in einem speziellen Bürobereich hinter uns liegen. Auch bei uns am Lehrstuhl von Prof. Dr. Andrea Back sind wir mit mehreren studentischen Mitarbeitern und ortsentfernten Projektarbeiten immer mehr auf eine effektive Fernarbeit angewiesen. Mit Microsoft Teams hat der Weltkonzern einen Dienst entwickelt, der die Funktionen von überwiegend textbasierten Diensten – wie Slack - mit Video- und Audiokonferenzdiensten mehr nach dem Muster von Zoom kombiniert. Das Endergebnis ist eine funktionsübergreifende Lösung, die es ermöglicht vielschichtige Online-Meetings durchzuführen. Microsoft selbst beschreibt den Dienst als eine digitale Übersetzung einer offenen Bürofläche und möchte somit, wie alle Team-Chat-Tools, Mit...